Tecnologias atuais e dificuldade de extrair dados são os principais desafios do futuro para fabricantes brasileiros de produtos agrícolas, indica pesquisa da Salesforce

14/07/2021

Salesforce, líder global em soluções de gestão de relacionamento com clientes (CRM), divulgou seu relatório Trends in Manufacturing, que mostra os efeitos de longo alcance que a pandemia global causou no setor industrial. A análise de dados recentes da Salesforce destaca de que maneira as empresas tiveram que adotar novas estratégias e modelos, as lacunas para alcançar a transformação e como o uso de novas tecnologias as ajudou na preparação para competir em reação à incerteza contínua.

A Salesforce Research entrevistou cerca de 750 líderes globais em manufatura na América do Norte, América Latina, Ásia-Pacífico e Europa, incluindo representantes brasileiros da indústria de produtos agrícolas. Especificamente, os dois grupos pesquisados ​​eram fabricantes preparados para o futuro - aqueles que achavam que seus sistemas e sua tecnologia poderiam lidar com a década seguinte; e fabricantes despreparados - aqueles que não achavam que seus sistemas poderiam lidar com os próximos dez anos.

Entre os respondentes brasileiros do setor de produtos agrícolas, foi unanimidade (100%) que suas tecnologias atuais são um dos maiores desafios para projetar vendas e programar produção no futuro. Em conjunto com a dificuldade em extrair dados (86%), fica claro que esses fabricantes precisam considerar o processo de transformação digital para continuarem a extrair o máximo de valor de seus negócios.

A transformação que a pandemia trouxe para o setor de agricultura fez com que esses fabricantes procurassem novas formas de fazer negócio. 100% dos respondentes disseram que o desenvolvimento de novos produtos e soluções de aftermarket são prioridades críticas ou altas para os próximos 24 meses, seguidos de melhora de eficiência nos processos, renegociação de parcerias, planejamento de demandas e melhorias de ERP - opções apontadas por 86% dos líderes.

Já nos impactos do COVID-19 nos negócios, 72% deles afirmaram que suas capacidades de produção foram afetadas. Outros efeitos de destaque observados pelos líderes de negócios foram na capacidade de atendimento ao cliente (86%) e necessidade de melhor marketing e comunicação com consumidores (91%), com 86% dos respondentes acreditando que este último ponto deve ser uma mudança permanente.

Fonte: Assessoria de Imprensa Salesforce - JeffreyGroup Brazil